〒952-0318 佐渡市真野新町278番地
TEL. 0259-55-2019 / FAX. 0259-55-2677
- よくあるご質問
よくあるご質問
宿泊・お部屋に関するご質問
- お部屋にご用意してある備品について
- お部屋にご用意いたしております備品類は、下記の通りです。
浴衣、バスタオル、タオル、歯ブラシ、ティッシュ（時期により丹前等）
- クレジットカードでのお支払について
- クレジットカードはJCB、VISA、MASTER、AmericanExpress、DCがご利用いただけます。
キャッシュレス消費者還元事業について
- 電子マネーでのお支払いについて
- Suica、TOICA、ICOCA、Kitaca、manaca、SUGOCA、nimoca、はやかけん、PASMO、PayPay、ApplePay、iD、nanaco、WAON、QUICPay、auPAY、楽天ペイ、RakutenEdy、だっちゃコインがご利用いただけます。
- 楽天やじゃらんで満室になっていました
- 旅行会社にはお部屋をすべて提供しているわけではなく、全館のうち数部屋のみ提供しております。また、当館からご予約された方がお値段的にはお得です。
- 一人づつ個室で予約したい
- もちろんご用意可能です。お一人様づつのお部屋代として+1,000円別途追加となりますので、ご了承くださいませ。
- ペットと一緒に泊りたい
- 宿泊可能なお部屋をご用意いたします。数に限りがあるので、ご了承ください。また、お食事処やお風呂などの他のお客様が出入りする場所、お布団で一緒に寝るなどはご遠慮ください。
お食事に関するご質問
- お食事の内容について
- 基本的にその日の市場の状況によりお料理の内容が変わります。何が出るのか？というご質問をいただくのですが、お品書きも内容もその日に決まるので、予めお答えすることが出来ません。
- お食事の時間について
- お食事（夕食）は、早いお時間で18:00から始められます。また、遅い時間は、19:30からが最終のお時間となっております。大膳神社薪能などの演能時間により17:00からのお夕食も対応可能です。
- お子様のお食事について
- お子様のお食事は２種類ございます。
２歳から６歳位まで、お子様ランチ程度のもの（海老フライ・ハンバーグ・ごはん・ジュースなど）、小さいお子様が好むお食事をご用意しております。
また、７歳以上ですと、大人のお料理の２品少ないお料理、布団・寝具などついて大人の７０％の料金が基本です。
- スポーツイベント時の朝食について
- 佐渡国際トライアスロンや佐渡ロングライド２１０などの大会時には、選手の皆様の朝食が早朝3：00から食べられるようにご用意しております。お夕食も遅くなっても食べられるようにご用意いたします。
- 部屋食の対応について
- 基本的に朝食、夕食ともにお食事処にてご用意させていただいております。ルームサービスのみお部屋にお持ちいたします。（水曜日定休となります。）
- 釣ってきた魚を料理してほしい
- 早朝〜１７：００までに釣ってきたお魚をお持ちいただき、夜にお料理として提供することは可能です。調理代は別途かかります。お料理方法などはおまかせとなります。
※多忙時期にはご遠慮する場合がございます。
アクセス・駐車場に関するご質問
- お車の駐車場について
- 車の駐車場は無料です。20台分ございます。ご予約されなくても大丈夫です。場所がわかりづらいので、当館ホームページにてご確認ください。
- 佐渡汽船への送迎について
- 佐渡汽船の両津港、小木港ともに送迎はいたしておりません。10名様以上の場合は送迎いたしますので、ご相談ください。
